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宅男导航:鼎能路桥领导干部下访制创新信访工作机制


点击数:167 发布日期:2021-09-07 16:11:55 作者:徐强 来源: 宅男导航


为不断创新信访工作机制,畅通交流、沟通渠道,认真解决项目实施过程中产生的热点、难点问题,将矛盾纠纷解决在基层和萌芽状态,进一步改进干部作风,促进企业平稳发展,近日,鼎能路桥出台领导干部下访制度。

干部领导下访形式,将根据实际工作中掌握的信访热点难点情况,按照《信访条例》的规定,依据“分级负责,谁主管、谁负责”和“一岗双责”的工作要求,深入基层,到一线、到施工现。越臃、约访、走访等形式,定期深入信访稳定事项发生地或信访人家中直接听取意见,处理信访人关心的热点、难点问题,现场调查处理矛盾,解决问题。

制度重点要求,领导干部以身作则,要把实现职工和群众利益作为做好下访工作的出发点和立足点,身体力行,率先垂范;要科学安排,定期定点,做好问题的调查研究;要事前预告,认真搞好对接,提高下访工作的透明度和办事效率;要建立长效机制,确保取得预期效果;要讲究方法,树立自身形象,切实做到与信访人员面对面交流,“零距离”接触,心与心沟通;要明确责任,包案办理,按照“五定”原则(定领导、定方案、定专人、定质量、定时限)包案化解;要限时办理,突出成效,视案件难易程度,根据信访维稳制度,向信访人承诺办结期限,督促具体承办单位限期办结,并作回复;要结合实际,创新机制,在机制创新上进行不懈探索,丰富内涵,不断取得新的成效。                                


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